Ich wusste nicht, was ich von dieser Meldung halten sollte. Ich habe fürchterlich gelacht, aber wenn man sich das mal durch den Kopf gehen lässt, ist es doch eigentlich beängstigend, welchen Beleidigungen man als Ausländer ausgesetzt ist. In Frankreich sind es meinen Beobachtungen zu Folge noch mehr als hier bei uns in Deutschland. Aber nun zur eigentlichen Meldung.Eines Tages rief also ein marokkanischer Kunde des französischen Internet-Providers “Orange” den Kundenservice an. Den Namen des Marokkaners möchte ich hier allerdigns nicht nennen. Der Kunde hatte Schwierigkeiten mit seinem Internetanschluss, er hatte Verbindungsprobleme. Mehrmals rief der Marokkaner die Hotline an, aus welchen Gründen er dies mehrmals tat, wurde nicht geklärt. Als er dann von einem Sachbearbeiter ein neues Passwort zugeschickt bekommen hat, erlitt der Kunde laut Interview einen “Schock”. Das Passwort lautete nämlich “salearabe”, was in Deutsch so viel wie “dreckiger Araber” heißt. Er habe so etwas nicht von einem Tochterunternehmen der “Francé Telecom” erwartet.
Der Leiter der Kundenabteilung und das Unternehmen müssen dem Kunden nun 500 Euro Strafe und 8000 Euro Schadensersatz zahlen. Der Sachbearbeiter ist seinen Job wohl los.
Artikel verfasst am 29. 05 2009 um 10:06 von Denis L.
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