Alle klagen über den schlechten Empfang vom iPhone 4 (verständlich), die anderen machen sich schon nahezu über Apple lustig, wiederum kann man meinen, dass das neue iOS 4 das iPhone 3G und 3GS langsamer gemacht haben. Doch darüber möchte ich mich hier nicht auslassen, was ich sagen möchte ist folgendes: mit dem Update auf die iOS 4-Version des neuen iPhone Betriebssystemes gibt es sehr häufig Probleme mit dem Update der Netzbetreiber-Einstellungen.
Nachdem man das Update auf das iOS 4 von Apple gemacht hat, wird man über ein verfügbares Update der Netzbetreiber-Einstellungen informiert. Logischerweise klickt man auf “installieren”. Die Meldung, als wären die “Netzbetreiber Einstellungen erfoglreich aktualisiert” worden, erscheint – doch der Schein trügt. Nichts hat sich getan.
Im schlimmsten Fall kann man nicht mehr ins Internet, wie es bei mir heute der Fall war. Über WLAN kann man sich ganz normal einloggen, auch über einen Telekom Hotspot, aber übers mobile Internet nicht (also EDGE und 3G Netz). Hier hilft dann auch kein zehnmaliges laden und installieren der neuen Netzbetreibereinstellungen. Man könnte auch ein Reset durchführen, bzw. das iPhone zurücksetzen und als neues iPhone installieren (kein Backup wiederherstellen) dann sind aber alle Daten verloren. Einfacher geht es mit der folgenden Methode.
Der Trick
Man halte sein iPhone betriebsbereit, also alle Verbindungen an, Flugmodus aus etc. Für den “Trick” benötigt man jedoch eine Internetverbindung, in unserem Fall würde es ja nur über WLAN funktionieren. Also schnell einen WLAN-Router besorgen oder zum nächsten Telekom Hotspot gehen. Nun öffnet Ihr Safari und gebt folgende URL ein:
- http://help.benm.at
(Die Seite wird auf dem iPhone in einer speziellen Version angezeigt.) Leider kann ich das gerade nicht nochmal am iPhone durchspielen, da die Seite wohl keinen Zugriff auf eine Datenbank hat. Hintergrund dieses Prozesses ist dieser, dass die Netzbetreiber-Daten vom iPhone überschrieben werden, die eigentlich beim Netzbetreiber Update aktualisiert werden sollten. Danach müsst Ihr das iPhone neu starten.
Ganz wichtig: Nach dem Neustart (oder davor) wird wieder die Meldung angezeigt, dass ein Netzbetreiber-Update vorliegt. Dieses ladet Ihr bitte nicht, sondern klickt auf “Später”, da wir sonst wieder ins alte Problem zurückkehren.
Weitere Informationen findet Ihr auf dieser Internetseite: http://benm.at/[..]/helpbenmat
Diese Informationen wurden mir durch einen freundlichen Apple Mitarbeiter mitgeteilt, Dankeschön für den Tipp. Er meinte zu mir, dass dies ein bekanntes Problem sei und Apple daran auch schon kräftig am werkeln ist. Also schon mal kein Fehler vom Provider (z.B. Telekom, T-Mobile, O2, E-Plus, Vodafone), sondern einer von Apple. In Zukunft werde das Problem aber hoffentlich behoben sein.
Bitte Kommentar wenn geholfen aht und weiterempfehlen Twitter
Ich hoffe, ich konnte Euch mit diesem inoffiziellen Workaround weiterhelfen. Wenn ja, dann hinterlasst mir doch bitte einen kurzen Kommentar oder leitet diesen Artikel bei Twitter weiter.
Facetime-Problem Netzbetreibereinstellungen
Vielen Dank an 3x3cut3r aus den Kommentaren, er hatte ein Problem mit Facetime und den Netzbetreiber-Einstellungen. ”Das Problem liegt daran, dass die Netzbetreiber einstellungen nicht durch die neuen ersetzt werden konnten.” In Kommentar 13 der Workaround.
Artikel verfasst am 16. 07 2010 um 20:54 von Denis L.
Kommentare (16)
20. Juli 2010 um 19:58 Uhr - Permalink
Danke für den Beitrag! Hat mein Problem gelöst!
20. Juli 2010 um 20:01 Uhr - Permalink
Freut mich :-)
2. August 2010 um 19:00 Uhr - Permalink
Jo, hat bei mir auch geklappt. Danke nochmal!!!
16. August 2010 um 12:16 Uhr - Permalink
Grossartig!! Vielen Dank!!
16. August 2010 um 14:33 Uhr - Permalink
Gerne ;-)
16. August 2010 um 20:41 Uhr - Permalink
Hallo!
Danke für die Anleitung, jedoch funktioniert es bei mir nicht. Mein Internet und Telefon funktionieren super, jedoch habe ich nicht die Möglichkeit Facetime anzuschalten, da mein Netzbetreiber noch auf 7.0 (Telekom) ist und ein Update nichts geholfen hat… hast du eine Idee?
Viele Grüße
16. August 2010 um 23:33 Uhr - Permalink
Es sind wieder neue Netzbetreiber-Einstellungen als Update im Umlauf. Versuche es mal damit.
Facetime geht nur über WLAN im Moment, aber ich denke das weißt Du.
17. August 2010 um 01:49 Uhr - Permalink
Hallo, danke für die Antwort.
Wenn ich auf Netzbetreiber Einstellungen Update klicke (iPhone sowie iTunes), dann lädt er die und sagt, das er diese aktualisiert hat. Im Endeffekt sind die Einstellungen geblieben…
Hab auch keinen Jailbreak mehr drauf… und auf die Version 4.0.2 upgedatet… ich denke mal, da muss ich noch ein wenig warten, bis ich mich per SSH oder so aufs iPhone wählen kann.
Gruß!
17. August 2010 um 10:34 Uhr - Permalink
Achso, dann sollte help.benm.at helfen oder Du musst mal beim Apple Support anrufen, meistens können die ganz gut helfen.
17. August 2010 um 10:39 Uhr - Permalink
Danke :) Ich werd noch mal ein wenig warten, vielleicht finde ich ja auch eine andere lösung.
17. August 2010 um 12:05 Uhr - Permalink
Würde mich freuen, wenn Du Deine Lösung hier nochmal in ein Kommentar schreiben würdest :-) Danke ;-)
18. August 2010 um 00:55 Uhr - Permalink
Alles klar :) werde mich jedoch noch gedulden müssen auf den iphone4 4.0.2 jailbreak!
Gruß!
21. August 2010 um 02:01 Uhr - Permalink
Hi, habs hinbekommen :)
Also:
IST-Zustand:
-iPhone 4 (4.0.2) non-jailbreak
-iPhone 3G (4.0.2) non-jailbreak
Das Problem liegt daran, dass die Netzbetreiber einstellungen nicht durch die neuen ersetzt werden konnten. Liegt am “jailbreakme” jailbreak. Wurde aber später durch eine neue version von Cydia gefixt. Als der Fix kam, hatte ich jedoch schon alles auf dem neuen iPhone4. Durchs jailbreaken vom iPhone4 wäre der fehler weg gewesen, da ich aber auf die version 4 geupdatet hatte, ging das nicht. Also ging ich wie folgt vor:
-iPhone 4 Backup machen
-Backup auf das iPhone 3G spielen
(jetzt sind beide geräte identisch)
-iPhone 3G jailbreaken
(das iP3G geht mit 4.0.2 zu jailbreaken)
-Cydia Updates machen (komplett)
-iPhone 3G Backup machen
-Alles aufs iPhone 4 spielen.
und siehe da. Es funktioniert :)
Sicherlich nicht die Optimalste Lösung, wollte aber meine Daten behalten! Jetzt kann ich Facetime nutzen :] Das iPhone 3G habe ich nur “missbraucht” um das Backup mit Cydia zu fixxen.
!!!! Anleitung oben auf eigene Gefahr !!!!
Viele Grüße
21. August 2010 um 12:27 Uhr - Permalink
Danke für die vielen Kommentare :-) Habe Dein Kommentar mal im Artikel verlinkt. Dann viel Spaß mit Facetime ;-)
23. August 2010 um 10:00 Uhr - Permalink
hehe, danke. Muss ich noch ausprobieren :D Der drang war stärker, das Problem zu lösen, als der für Facetime selbst xD
9. November 2010 um 16:36 Uhr - Permalink
Also das war nicht das Problem bei mir, sondern meine Rufnummer war nicht korrekt eingegeben, die infos hinter diesem Link hier haben mir aber geholfen. Da gibts ne optimale Zusammenstellung aller Problemquellen bei Facetime!!!
http://www.lolr.de/2010/11/09/facetime-troubleshooting-the-complete-guide/